GVD-Kompass

Neu · Digitale Arbeitshilfe Pilotkommunen gesucht: Sonderkonditionen

Strukturiert im Außendienst. Klar im Recht.

Die digitale Arbeitshilfe für Gemeindevollzugsdienst, Kommunalen Ordnungsdienst und Ordnungsämter, bundesweit einsetzbar. Aufträge, Mängel, Ortsrecht und Protokolle an einem Ort. So schreibt Ihr Team weniger, verliert nichts und entscheidet sicher.

Live-Demo anfragen Funktionen ansehen

Hosting in der EU, Datenschutzunterlagen inklusive
Ohne Installation über App-Stores
Einrichtung & Schulung vor Ort
Bundesweit einsetzbar

Portal des GVD-Kompass: Aufträge und Bürgermeldungen mit Frist, Zuständigkeit und Status, daneben die Karte

Startbildschirm der Außendienst-App mit Dienstbeginn, Schnellzugriff und offenen Aufträgen

Außendienst-Appauf dem Smartphone

Portalfür Innendienst & Leitung

Ortsrechtauf der Karte

Protokolleals fertiges PDF

In einer halben Minute

So arbeitet der GVD-Kompass

Vom Auftrag auf dem Smartphone bis zum fertigen Protokoll: Das Video zeigt den Ablauf im Außendienst und im Portal.

Kennen Sie das?

Das Problem, das wir lösen

Der Gemeindevollzugsdienst leistet viel, aber oft mit Zetteln, Zurufen und doppelter Schreibarbeit. Das kostet Zeit, Nerven und im Zweifel Nachvollziehbarkeit.

Aufträge auf Zuruf

Bürgerhinweise, Anrufe und E-Mails gehen verloren oder werden doppelt bearbeitet. Wer wann was erledigt hat, weiß am Ende niemand genau.

Mängel ohne Weg

Schäden im Stadtgebiet werden gesehen, aber nicht sauber an das zuständige Fachamt weitergegeben. Die Bürgerin fragt nach, und keiner kennt den Stand.

Papier und Doppelarbeit

Protokolle, Berichte und Statistiken werden mehrfach geschrieben: erst auf dem Block, dann am Schreibtisch, dann noch einmal für den Gemeinderat.

Der Unterschied

Vom Zettel zum klaren Ablauf

Was sich in Ihrem Ordnungsdienst ändert, wenn alle mit demselben Werkzeug arbeiten.

Bisher

Hinweise landen per Telefon, E-Mail und Zettel an verschiedenen Stellen
Mängel werden mündlich weitergegeben oder gar nicht
Ortsrecht steht im Ordner, nicht vor Ort griffbereit
Protokolle werden abends noch einmal abgetippt
Zahlen für den Gemeinderat werden mühsam zusammengesucht

Mit dem GVD-Kompass

Jeder Auftrag hat einen Eingang, eine Zuständigkeit und einen Status
Mängel gehen mit Foto, Ort und Karte direkt an Fachamt oder Bauhof
„Was gilt hier?“ zeigt auf Abruf das Ortsrecht für den aktuellen Standort
Protokolle entstehen vor Ort, am Ende steht ein fertiges PDF
Lagebild und Tätigkeitsbericht auf Knopfdruck

Funktionen

Alles, was Ihr Ordnungsdienst im Alltag braucht

Außendienst-App auf dem Smartphone und Portal im Browser für Innendienst und Leitung: ein gemeinsamer Stand für alle, in Echtzeit.

01 · Auftragsverwaltung

Kein Auftrag geht mehr verloren

Der Innendienst erfasst Bürgerhinweise, Beschwerden und Kontrollaufträge im Portal, mit Ort auf der Karte, Priorität und Auftragsart, und weist sie dem Außendienst zu oder stellt sie für alle im Dienst bereit.

Der Außendienst sieht offene Aufträge nach Dringlichkeit sortiert auf dem Smartphone, übernimmt sie, meldet „unterwegs“ und „erledigt“ und dokumentiert das Ergebnis mit Fotos. Jeder Status ist im Portal sofort sichtbar.

Ihr Nutzen: Wenn eine Bürgerin nachfragt, sehen Sie mit einem Blick, wer den Auftrag übernommen hat und wie er erledigt wurde, inklusive Fotos.

Portal für den Innendienst: Liste der Aufträge und Bürgermeldungen mit Auftragsart, Frist, Zuständigkeit und Status, daneben die Karte mit allen Einsatzorten

Außendienst-App: Aufträge auf der Karte, darunter die mir zugewiesenen und die für alle offenen Aufträge mit Priorität und Frist

Auftragsarten und Prioritäten
Übersicht als Liste und Karte
Statusverlauf offen → angenommen → unterwegs → erledigt
Ergebnis mit Fotos

02 · Mängelanzeige

Mängel gemeldet, weitergeleitet, erledigt

Defekte Straßenlaterne, umgestürztes Verkehrsschild, wilde Müllablagerung, beschädigter Spielplatz: Der Außendienst meldet Mängel direkt vor Ort: Kategorie wählen, der aktuelle Standort wird beim Melden vom Smartphone übernommen, Foto mit Zeitstempel aufnehmen, fertig.

Im Portal werden die Meldungen gesammelt und mit einem Klick an das zuständige Fachamt oder den Bauhof weitergeleitet, inklusive Ort, Karte und Fotos.

Ihr Nutzen: Ihr Außendienst wird zu den Augen der Verwaltung im Stadtgebiet, und das Fachamt bekommt jede Meldung vollständig, ohne Rückfragen.

Außendienst-App: Mangel melden mit Kategorien wie Beleuchtung, Wilder Müll, Verkehrszeichen, Straße und Spielplatz, Fotofeld, Beschreibung und Ort

Portal: eingegangene Mängelmeldungen mit Status, Weiterleitung per E-Mail an Bauhof oder Straßenverkehrsbehörde und hinterlegte Empfänger je Kategorie

Meldung in unter einer Minute
Fotos mit Zeitstempel
Weiterleitung an Fachamt/Bauhof per E-Mail
Status je Meldung im Blick

„Was gilt hier?“: Karte mit den Geltungsbereichen der örtlichen Verordnungen und Satzungen am aktuellen Standort, darunter die geltende Regel Leinenpflicht im Stadtpark mit Rechtsgrundlage

03 · Ortsrecht

Ortsrecht in der Hosentasche: „Was gilt hier?“

Die Regeln aus Ihren örtlichen Verordnungen und Satzungen erscheinen genau dort auf der Karte, wo sie gelten, mit Rechtsgrundlage und Kurzbeschreibung. Auch Zeitregeln werden berücksichtigt, etwa ein Alkoholverbot, das nur am Wochenende gilt.

Ihr Nutzen: Ihre Mitarbeitenden wissen vor Ort sofort, was an dieser Stelle gerade gilt, und können es der Bürgerin mit Paragraf erklären. Das schafft Sicherheit und Akzeptanz.

Temporäre Halteverbote der nächsten sieben Tage auf der Karte, mit Hinweis auf den QR-Code am Schild und einer Anordnung samt Zeitraum und Aktenzeichen

04 · Temporäre Halteverbote

Halteverbote schnell und nachvollziehbar prüfen

Angeordnete Halteverbote sind mit Zeitraum und Aktenzeichen hinterlegt. Vor Ort prüft der Außendienst, ob die Schilder rechtzeitig mit der nötigen Vorlaufzeit aufgestellt wurden. Das Aufstellprotokoll entsteht mit Fotos direkt in der App, ein QR-Code auf dem Schild öffnet die passende Prüfung mit einem Scan.

Ihr Nutzen: Die Vorlaufzeit ist belegt, bevor abgeschleppt wird. Das stärkt Ihre Position, wenn es später Streit gibt.

Abschleppprotokoll als Schritt-für-Schritt-Assistent: Schritt 1 von 11 Fahrzeug und Ort mit Kennzeichen, Adresse und Karte

05 · Abschleppprotokoll

Abschleppen vollständig dokumentiert

Ein Assistent führt Schritt für Schritt durch alle Angaben: vom Fahrzeug und Ort über Sachverhalt und Rechtsgrundlage bis zur Halterermittlung. Pflichtfelder sorgen dafür, dass nichts vergessen wird. Fotos erhalten einen Zeitstempel, am Ende steht ein fertiges PDF-Protokoll.

Ihr Nutzen: Vollständige Protokolle schon beim ersten Mal. Das heißt weniger Nacharbeit und weniger Angriffsfläche im Widerspruchsverfahren.

Lagebild im Portal: Kennzahlen zu Aufträgen, Abschleppvorgängen, Mängel- und Bürgermeldungen für einen wählbaren Zeitraum sowie Einsätze pro Tag und nach Wochentag und Uhrzeit

06 · Lagebild & Tätigkeitsbericht

Die Arbeit Ihres GVD wird sichtbar

Kennzahlen, Verläufe und Karte zeigen auf einen Blick, was im gewählten Zeitraum los war, ausschließlich auf Team- und Kommunenebene und ohne personenbezogene Auswertungen. Der Tätigkeitsbericht lässt sich als PDF oder CSV exportieren.

Ihr Nutzen: Belastbare Zahlen für Gemeinderat und Haushaltsberatung, etwa wenn es um Personal, Dienstzeiten oder Schwerpunkte geht.

07 · Weitere Module

Und außerdem an Bord

Dienstbuch & Übergabe

Wichtiges aus der Schicht festhalten und sauber an die nächste Schicht übergeben.

Dienstbericht mit Fotos

Berichte strukturiert erfassen, Fotos anhängen, als PDF ablegen.

Adress-Hinweise zur Eigensicherung

Hinweise zu Adressen, z. B. „Gefährlicher Hund“, damit niemand unvorbereitet klingelt.

Nachschlagen

Waffenrecht, Jugendschutz, Befugnisse und Sprachkarten in mehreren Sprachen.

Für alle Beteiligten

Mehrwert für jede Rolle in Ihrer Verwaltung

Der GVD-Kompass entlastet nicht nur den Außendienst, er bringt Klarheit bis in die Rathausspitze.

Außendienst

Alle Aufträge sortiert auf dem Smartphone
Ortsrecht am Standort griffbereit
Protokolle vor Ort statt abends am Schreibtisch

Innendienst

Hinweise einmal erfassen und gezielt zuweisen
Status jederzeit sichtbar, auch bei Bürgeranfragen
Mängel mit einem Klick an das Fachamt

Amtsleitung

Lagebild statt Bauchgefühl
Klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Abläufe
Nachvollziehbare Dokumentation im ganzen Team

Rathausspitze & Gemeinderat

Tätigkeitsbericht auf Knopfdruck
Sichtbare Leistung des Ordnungsdienstes
Eine moderne Verwaltung, die Bürgeranliegen verlässlich bearbeitet

Ihr Mehrwert

Warum sich der GVD-Kompass für Ihre Kommune lohnt

Sechs Gründe, die Kämmerei, Personalrat und Bürgermeisteramt gleichermaßen überzeugen.

Strukturierte Arbeitsweise

Jeder Auftrag und jeder Mangel hat einen klaren Weg vom Eingang bis zur Erledigung. Nichts bleibt liegen.

Klare Zuständigkeiten

Wer was übernommen hat, ist jederzeit sichtbar, und der Verlauf bleibt bis zum Ergebnis nachvollziehbar.

Nachvollziehbare Dokumentation

Vollständige Protokolle mit Pflichtfeldern, Fotos und Zeitstempel. Belastbar, wenn es darauf ankommt.

Mehr Zeit auf der Straße

Weniger Schreibarbeit im Büro, weil Protokolle und Berichte direkt vor Ort entstehen. Präsenz statt Papier.

Zahlen auf Knopfdruck

Kennzahlen für Gemeinderat und Haushalt, ohne Strichlisten und Nacharbeit.

Alles aus einer Hand

Software und Fachschulungen von Regora, entwickelt aus der Praxis des kommunalen Ordnungsdienstes.

Datenschutz & Vertrauen

Gebaut für den öffentlichen Dienst

Datenschutz und Mitbestimmung sind von Anfang an mitgedacht, damit Datenschutzbeauftragte und Personalrat zustimmen können.

Hosting in der EU

Die Daten jeder Kommune werden strikt getrennt gespeichert.

Kein Standort-Tracking

Der Standort wird nur verwendet, wenn Beschäftigte eine Funktion wie die Mängelmeldung oder „Was gilt hier?“ selbst aufrufen. Es gibt keine laufende Ortung und keine Bewegungsprofile.

Statistik nur im Überblick

Auswertungen gibt es zusammengefasst auf Team- und Kommunenebene, nicht je Person.

Unterlagen inklusive

AVV, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, TOM und Informationsblatt für den Personalrat.

Rollen und Rechte

Außendienst, Innendienst, Leitung und Admin sehen jeweils nur, was sie brauchen.

Browser und Smartphone

Läuft im Browser und als App auf dem Smartphone, keine Installation über App-Stores nötig.

Einblicke

So sieht der GVD-Kompass aus

Alle Ansichten stammen aus der Demo-Umgebung „Stadt Musterstadt“. Zum Vergrößern anklicken.

Pilotprogramm

Pilotkommunen gesucht

Werden Sie eine der ersten Kommunen mit dem GVD-Kompass und gestalten Sie ihn mit. Als Pilotkommune erhalten Sie den GVD-Kompass zu Sonderkonditionen.

Das bekommen Sie

Sonderkonditionen als Pilotkommune
Einrichtung mit Ihrem Ortsrecht und Schulung vor Ort
Direkter Draht zur Entwicklung: Ihre Wünsche fließen in neue Funktionen ein
Persönliche Betreuung in der Startphase

Das wünschen wir uns

Einsatz im echten Dienstalltag Ihres Ordnungsdienstes
Regelmäßige Rückmeldung aus der Praxis
Auf Wunsch: Nennung als Referenzkommune

Die Zahl der Pilotplätze ist begrenzt. Es gilt die Reihenfolge der Anfragen.

Jetzt als Pilotkommune bewerben

Eine Lösung, die zu Ihrer Kommune passt

Jede Kommune arbeitet anders: Größe des Teams, eigenes Ortsrecht, eigene Abläufe. Deshalb richten wir den GVD-Kompass passend für Sie ein: mit Ihren örtlichen Verordnungen und Satzungen, Ihren Auftragsarten und einer Schulung vor Ort. Für eine saubere Lösung für Ihre Kommune sprechen Sie uns an.

Auf Anfrage erweiterbar, z. B. um ein Modul zur Eigensicherung mit Notruf und Check-in.

Unverbindlich anfragen

Ablauf

In drei Schritten zum GVD-Kompass

Von der ersten Vorführung bis zum Start im Dienst. Wir begleiten Sie persönlich.

Live-Demo

30 Minuten online: Wir zeigen Ihnen App und Portal und gehen auf Ihre Fragen ein.

Einrichtung

Mit Ihrem Ortsrecht, Ihren Auftragsarten und Ihren Abläufen.

Schulung vor Ort & Start

Ihr Team wird eingewiesen, danach geht es direkt in den Dienst.

Häufige Fragen

Was Kommunen vorab wissen möchten

Brauchen wir dafür neue Geräte oder eine App aus dem App-Store?

Nein. Der GVD-Kompass läuft im Browser und als App auf dem Smartphone, eine Installation über App-Stores ist nicht nötig. Das Portal für Innendienst und Leitung öffnen Sie einfach im Browser am Arbeitsplatz.

Wo liegen unsere Daten?

Die Daten werden in der EU gehostet. Die Daten jeder Kommune sind strikt von denen anderer Kommunen getrennt. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) erhalten Sie von uns.

Was sagt unser Personalrat dazu?

Der GVD-Kompass erstellt keine Bewegungsprofile: Der Standort wird nur bei Funktionen verwendet, die Beschäftigte selbst auslösen, etwa der Mängelmeldung oder „Was gilt hier?“. Auswertungen gibt es zusammengefasst auf Team- und Kommunenebene, nicht je Person. Ein Informationsblatt für den Personalrat stellen wir Ihnen zur Verfügung.

Passt das zu unserem Ortsrecht?

Ja. Bei der Einrichtung hinterlegen wir Ihr Ortsrecht (Polizei- bzw. Gefahrenabwehrverordnung, Satzungen und Allgemeinverfügungen). So zeigt „Was gilt hier?“ genau die Regeln Ihrer Kommune, mit Rechtsgrundlage.

Funktioniert der GVD-Kompass in jedem Bundesland?

Ja. Der GVD-Kompass ist bundesweit einsetzbar. Ob Gemeindevollzugsdienst, Kommunaler Ordnungsdienst oder Ordnungsamt: Wir richten ihn mit dem Ortsrecht Ihrer Kommune ein, sodass Ihr Team genau die Regeln sieht, die bei Ihnen gelten.

Wer sieht welche Daten?

Es gibt Rollen für Außendienst, Innendienst, Leitung und Admin. Jede Rolle sieht nur, was sie für ihre Aufgabe braucht.

Wie läuft die Einführung ab?

Nach einer 30-minütigen Live-Demo richten wir den GVD-Kompass mit Ihrem Ortsrecht und Ihren Abläufen ein und schulen Ihr Team vor Ort. Danach kann es direkt losgehen.

Überzeugen Sie sich selbst in einer 30-minütigen Live-Demo.

Unverbindlich und online: Wir zeigen Ihnen den GVD-Kompass an Beispielen aus Ihrem Alltag und beantworten Ihre Fragen zu Einrichtung, Datenschutz und Ablauf.

kontakt@regora.de 0176 30669996

Demo anfragen